Datenschutz

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Laterne Touren personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Website und mit geführten Architektur- und Fotowalks verarbeitet. Sie gilt für Anfragen, Buchungen, die Durchführung von Touren und die damit verbundene Kommunikation.

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Data collected only as described in this policy
Your rights and options are detailed below
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Benutzerrechte

Ihre Rechte

Je nach anwendbarem Recht können Sie Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten verlangen, unrichtige Angaben berichtigen lassen und in bestimmten Fällen die Löschung, Einschränkung oder Herausgabe Ihrer Daten beantragen. Sie können zudem einer Verarbeitung widersprechen, soweit dafür ein entsprechender Rechtsgrund besteht. Wenn eine Einwilligung als Grundlage dient, können Sie diese für die Zukunft widerrufen.

Gesetzliche Einschränkungen können einzelne Ansprüche begrenzen oder ausschließen.
Anfragen

Anfragen zu Betroffenenrechten

Bitte richten Sie Datenschutzanliegen über die angegebenen Kontaktwege an uns und beschreiben Sie Ihr Begehren möglichst genau. Wir prüfen eingehende Anfragen nach Maßgabe des anwendbaren Rechts und können zur Verifikation zusätzliche Angaben anfordern, wenn dies erforderlich ist. Soweit eine Antwort nicht vollständig möglich ist, teilen wir Ihnen die Gründe in angemessenem Umfang mit.

Anfragen werden nach Prüfung Ihrer Identität und des konkreten Anliegens bearbeitet.
Datenspeicherung

Aufbewahrung und Löschung

Personenbezogene Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die Bearbeitung einer Anfrage, die Durchführung einer Buchung, die Nachbereitung einer Tour oder für Nachweis- und Aufbewahrungspflichten nicht mehr benötigt werden. Aufbewahrungsfristen können sich aus vertraglichen, steuerlichen oder handelsrechtlichen Vorgaben ergeben. Technische Protokolldaten werden in der Regel nach kurzer Zeit entfernt, sofern keine Sicherheits- oder Fehleranalyse eine längere Speicherung erfordert.

Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck oder für gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
Aktualisierungen

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Abläufe, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website. Bei wesentlichen Änderungen kann ein zusätzlicher Hinweis erfolgen, soweit dies angemessen ist.

Änderungen werden in angemessenem Umfang bekanntgegeben, wenn sie für die Nutzung oder die Rechte der betroffenen Personen relevant sind.

Kontakt zum Datenschutz

E-Mail
[email protected]
Telefon
+41 78 543 34 90
Adresse
Stauffacherstrasse 131, 3014 Bern
Allgemeine Anfrage
Für Anliegen zum Datenschutz stehen die nachstehenden Kontaktangaben zur Verfügung.
Kontaktseite
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Erfasste Daten

Wir verarbeiten Angaben, die Sie uns direkt mitteilen, etwa Name, Kontaktdaten, Buchungswünsche, bevorzugte Sprache, Termin- und Lichtpräferenzen, Teilnehmerzahl sowie Mitteilungen zu Route, Wetter oder Ausrüstung. Hinzu kommen technische Daten, die beim Besuch der Website anfallen, insbesondere Nutzungs- und Verbindungsdaten, Geräteinformationen und Protokolldaten. Soweit für die Durchführung einer geführten Tour erforderlich, können auch Informationen zur gewünschten Leistung, zum Treffpunkt und zu Zahlungsangaben verarbeitet werden.

Die erfassten Angaben hängen davon ab, wie Interessenten und Gäste mit der Website und den Buchungswegen umgehen.
Collection source

Datenquellen

Personenbezogene Daten erhalten wir direkt von Ihnen über Anfragen, Buchungen, Rückmeldungen und sonstige Mitteilungen. Weitere Daten werden automatisch durch den Betrieb der Website erfasst, etwa bei der Nutzung von Formularen, beim Aufruf von Seiten oder durch technische Protokolle. In Einzelfällen können Daten auch aus der Abwicklung von Zahlungen oder aus der Kommunikation über vereinbarte Buchungen stammen.

Die Daten stammen in erster Linie von Ihnen selbst oder entstehen im Rahmen der Nutzung unserer Website und Buchungsabläufe.
Cookie types

Cookie-Arten

Es können technisch notwendige Cookies eingesetzt werden, damit die Website zuverlässig funktioniert und Formulare verarbeitet werden können. Daneben können funktionale Cookies verwendet werden, um Einstellungen zu speichern, sowie Analyse- oder Statistik-Cookies, soweit sie zur Auswertung der Nutzung beitragen. Cookies können als Sitzungscookies oder als dauerhafte Cookies ausgestaltet sein und je nach Zweck unterschiedlich lange gespeichert bleiben.

Wir verwenden nur Cookie-Kategorien, die für Betrieb, Sicherheit und Nutzung der Website erforderlich oder zweckmäßig sind.
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Cookie-Steuerung

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, bereits gesetzte Cookies löschen und die Speicherung neuer Cookies einschränken. Wenn Sie bestimmte Cookies ablehnen, kann die Funktionalität einzelner Bereiche der Website beeinträchtigt sein. Soweit ein Cookie-Einwilligungswerkzeug eingesetzt wird, können Sie dort Ihre Auswahl anpassen.

Browser-Einstellungen und ähnliche Funktionen erlauben eine Begrenzung oder Deaktivierung bestimmter Cookies.
Why we process personal data

Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Anfragen zu beantworten, Buchungen zu prüfen und zu bestätigen, Termine und Treffpunkte zu koordinieren, die gewünschte Sprache und Route abzustimmen sowie die Durchführung der geführten Touren zu organisieren. Daten werden außerdem verwendet, um Zahlungen abzuwickeln, technische Funktionen der Website bereitzustellen, Sicherheitsvorfälle zu erkennen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und die Kommunikation vor und nach einer Tour zu führen, einschließlich lokaler Empfehlungen im Zusammenhang mit der gebuchten Leistung.

Die Verarbeitung bleibt auf die in diesem Abschnitt beschriebenen betrieblichen Zwecke beschränkt.
Third-party sharing

Weitergabe an Dienstleister und Beteiligte

Wir können personenbezogene Daten an Dienstleister weitergeben, die uns bei Website-Betrieb, Kommunikation, Buchungsabwicklung, Zahlungsabwicklung, technischer Wartung oder interner Organisation unterstützen. Diese Empfänger verarbeiten Daten nur im Rahmen ihrer Aufgaben und nach unseren Weisungen, soweit dies rechtlich vorgesehen ist. Eine Weitergabe kann außerdem an beteiligte Stellen erfolgen, wenn dies für die Durchführung einer bestätigten Tour oder für die Bearbeitung einer Anfrage erforderlich ist.

Empfänger erhalten nur die Daten, die sie für ihre jeweilige Aufgabe benötigen.
Legal basis for sharing

Weitergabe aus rechtlichen Gründen

Personenbezogene Daten können offengelegt werden, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind, behördlichen oder gerichtlichen Anordnungen nachkommen müssen oder Rechte, Sicherheit und Integrität unseres Angebots schützen. Eine Weitergabe kann auch erfolgen, wenn dies zur Aufklärung von Missbrauch, zur Abwehr von Gefahren oder zur Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten notwendig ist.

Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur, wenn eine rechtliche Verpflichtung besteht oder dies zur Durchsetzung berechtigter Ansprüche erforderlich ist.